A todos nos pasou. Vas á tenda local a mercar dúas cousas e queres pagar con tarxeta, xa que non tes cartos. O dependente sinala o cartel pegado na caixa rexistradora: “ Importe mínimo con tarxeta, 5 € ”. Ante isto, só tes que comprar outra cousa para acadar o importe ou resignarte e deixar a compra.
Por que algunhas tendas establecen un importe mínimo para pagar con tarxeta? O motivo máis habitual que defenden é que deste xeito redúcese o peso das comisións bancarias por cada cobro. Non obstante, as comisións por transacción son cada vez máis baixas e a gran maioría das tendas non teñen ningún problema para que pagues nin sequera por un chicle cunha tarxeta. Algunhas empresas optan por asumir este custo para fidelizar os clientes e non perder vendas.
Esta práctica é legal , entón? A norma non establece ningún tratamento explícito desta materia e, polo tanto, non estaría prohibida . Desde o punto de vista da protección do consumidor, bastaría con que o negocio o anunciase a través de carteis visibles para o público. O que si impide a normativa de pago é cobrar máis ao pagar con tarxeta: non é posible cobrar un recargo polo pago con tarxeta , discriminando o seu uso.
As decisións tomadas polas empresas non son impostas polas entidades ou sistemas emisores da tarxeta. No caso de que a empresa exhiba os logotipos de Visa ou MasterCard, o contrato de afiliación a estes sistemas adoita establecer sancións para o propietario do datáfono que actúe establecendo límites mínimos de pago.
Sabías que o 84% das empresas xa non impón ningunha restrición ao pago con tarxeta e que só o 16% restante mantén un pago mínimo, de 11 euros de media*? E a tendencia indica que cada vez son menos os establecementos que impoñerán o pago mínimo.
* Segundo a enquisa nacional sobre o uso do efectivo publicada polo Banco de España en xullo de 2021
0 comentarios