O pleno do Parlamento Europeo deu luz verde á reforma das normas de protección dos consumidores que establecen o “dereito á reparación” para garantir que, cando se avaren aparellos como televisores, lavadoras ou teléfonos móbiles, o cliente poida esixir o reparación do dispositivo en lugar da súa substitución e que, cando se opte por esta opción, a garantía do artigo se amplía en doce meses.
A reforma, que aínda precisa da aprobación do Vinte e sete para ser aprobada como lei, obrigará aos fabricantes a realizar as reparacións necesarias “nun prazo razoable” e, se non é gratuíta, tamén a un “prezo razoable”. co obxectivo de fomentar a opción da reparación.
Non obstante, o consumidor pode escoller entre a reparación e a substitución dos produtos defectuosos dentro do período de responsabilidade do vendedor incluído na garantía. Se o consumidor opta pola reparación do ben, o período de responsabilidade do vendedor ampliarase en 12 meses desde o momento en que o produto se poña en conformidade, aínda que cada país poderá decidir ampliar aínda máis esta prórroga dun ano.
A norma tamén establece que os consumidores que opten pola reparación terán dereito a recibir en préstamo un aparello de substitución mentres se amañe o que posúen ou a elixir como alternativa unha unidade reformada.
Ademais, créase un formulario europeo de información de reparación que os consumidores poden solicitar en calquera taller de reparación, co obxectivo de ofrecer transparencia sobre as condicións e o prezo da reparación, e facilitar así aos consumidores a comparación das ofertas de reparación. Será facultativo que os talleres de reparación dispoñan deste formulario pero unha vez que o ofrezan as condicións do formulario serán vinculantes para eles.
Tamén haberá unha plataforma de reparación en liña para conectar aos consumidores con talleres de reparación e vendedores de produtos reformados da súa zona. A plataforma permitirá realizar buscas por localización e estándares de calidade, o que axudará aos consumidores a atopar ofertas atractivas e aumentar a visibilidade dos talleres de reparación.
Segundo os datos facilitados pola Comisión Europea, cada ano xéranse na Unión Europea 35 millóns de toneladas de residuos, 30 millóns de toneladas de recursos e 261 millóns de toneladas de emisións de gases de efecto invernadoiro a pesar de que gran parte dos produtos que entran no o lixo son dispositivos “viables” que se poden reparar facilmente e prolongar a súa vida útil.
0 comentarios